الممنوعاآآت العشرين في اتصالكـ مع الآخرين...||~

- لاتصرخ "إبق هادئاً

- لا تجعل رد فعلك مبالغاً فيه ومفتعلاً بل ركز إهتمامك على النتيجه.

- لا تشكو بل توجة إلى الشخص المناسب وتحدث معه لحل المشكله.

- لا تعترف أنك عالم بشعور الناس ومطالبهم بل أسألهم عن ذلك.

- لا تغترمن ان الناس يعلمون بما تشعر و ماذا تريد بل عليك أن تعبر عن نفسك لهم

- لا تسخر من أحد واحترم آراء الاخرين.

- لا توجه النقد او التوبيخ الى أحد(خاصة أمام الناس) .

- لا تجادل بل أستمع ثم أشرح وجهة نظرك .

- لا تهدد لأن ذلك سوف يأتيك بنتيجة سلبيه على المدى الطويل .

- لا تكن سلبياً أفتح صدرك للمقترحات الجديده .

- لا تتحدث كثيراً إعط الفرصه للاخرين للمشاركه .

- كن عادلاً لاتتحيز لاي طرف .

- لا تلق بالوم,تحمل المسؤوليه .

- لا تترك احداً يتحدث اليك وانت تمشي بل انتظر واستمع اليه .

- لا تكثر في استخدام التعميمات مثل دائماً.... ابداً ..... كل ... .

- لا تستخدم كلمات مثل يجب إستبدلها بعندما ,كيفما .

- لا تستخدم الكلمات التاليه لانها سلبيه ؛( لكن) ...

أستبدله ب( و) ،( لماذا)..
إستبدلها ب( ماذا) ,
( لو)...
استبدلها ب (عندما),( حاول)...
أستبدلها ب(افعل)

- لاتقلل من شأن الاخرين بل أمتدحهم كثيراً